L'entreprise
Acteur reconnu dans son secteur, elle recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer ses équipes et l’accompagner dans ses projets de développement à l’international.
Le poste
Vos missions :
- Participer à la planification des tournées et des rendez-vous en coordination avec les partenaires locaux et internationaux
- Gérer les enlèvements et suivre les retours multi-pays
- Traiter les anomalies et réclamations clients, en lien avec les standards de qualité internationaux
- Assurer le support client et le service après-vente auprès d’interlocuteurs variés
- Contribuer aux actions qualité, sécurité, hygiène et environnement (QSHE) dans un environnement structuré
Le profil recherché
Vous préparez un BTS Commerce International en alternance au sein de l’ESUP Lyon.
Nous recherchons une personne :
- Organisée, rigoureuse et réactive
- Dotée d’un bon relationnel et d’un sens du service client développé
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Autonome, tout en sachant travailler en équipe
- Maîtrisant l’anglais professionnel (échanges fréquents à l’international)