L'entreprise
Le poste
Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien support de proximité H/F pour une mission d'intérim à Laval (53) à pourvoir dès que possible.
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : selon profil
Horaires : 35h/semaine
Avantages : tickets restaurant
Vos missions sont les suivantes :
- Réception et qualification des demandes via téléphone, mail, ou outil de ticketing (ex. : ServiceNow).
- Diagnostic des pannes matérielles et logicielles.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à Office 365
- Résolution des incidents simples à complexes (connexion réseau, accès aux logiciels, lenteur, imprimantes...).
- Escalade au support de niveau supérieur si nécessaire
Le profil recherché
- Sens du service
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Autonomie
Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.