L'entreprise
Actual & notre client : ensemble pour votre réussiteAvec plus de 600 agences, Actual est le partenaire de vos projets professionnels grâce à une vision humaine et réactive du travail.
Notre agence de Schiltigheim recrute un CONSEILLER CLIENTS (H/F) pour l'un de ses clients, leader et expert de la relation client auprès des grands réseaux bancaires à Strasbourg depuis plus de 25 ans.
Notre agence de Schiltigheim recrute un CONSEILLER CLIENTS (H/F) pour l'un de ses clients, leader et expert de la relation client auprès des grands réseaux bancaires à Strasbourg depuis plus de 25 ans.
Le poste
Vos missions sont centrées sur l'assistance de premier niveau :
Vos conditions de travail et avantages :
- Vous répondez aux appels des clients et des clientes pour les rassurer et les guider.
- Vous aidez à bloquer une carte bancaire en cas de perte ou de vol (opposition).
- Vous guidez les usagers et les usagères sur les fonctions simples de leur application ou du site internet (aide à la connexion, navigation).
Vos conditions de travail et avantages :
- Horaires : Temps plein (35h) sur une amplitude 8h-20h, du lundi au dimanche.
- 2 dimanches travaillés par mois payés double.
- 2 samedis par mois travaillés.
- Planning connu 4 semaines à l'avance.
- Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.
Le profil recherché
Pas besoin d'être un ou une experte de la banque pour postuler : c'est votre personnalité qui fera la différence ! Si vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et que vous maîtrisez l'outil informatique, vous avez tout pour réussir.
Vous devez être disponible dès le 22 juin 2026, prêt ou prête à vous engager sur un CDI.
Avec Actual le processus de recrutement est clair et transparent :
Parce que seul votre talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à adapter votre environnement de travail pour garantir votre réussite parmi nous.
Vous devez être disponible dès le 22 juin 2026, prêt ou prête à vous engager sur un CDI.
Avec Actual le processus de recrutement est clair et transparent :
- Échange avec Actual : Entretien en agence pour faire connaissance et valider les prérequis.
- Session chez le client : Présentation et entretien individuel.
- Réponse rapide : Vous recevez une réponse sous 48h via votre contact chez Actual.
Parce que seul votre talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à adapter votre environnement de travail pour garantir votre réussite parmi nous.
