L'entreprise
Notre client est un groupe spécialisé en tant qu'opérateur de services postaux, de services bancaires et assurantiels, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne et de collecte et vente de données.
Le poste
Votre mission principale est :
- Assurer l'accueil des clients se présentant, tout en identifiant leurs besoins spécifiques,
- Promouvoir les offres numériques du client,
- Accompagner les clients dans l'utilisation du selfcare,
- Gérer au quotidien les comptes (carte, chèque, découvert, prélèvement),
- commercialiser les produits bancaires
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise l'excellence et le service client !
Le profil recherché
Vous possédez un Bac +2 ou équivalent dans le domaine de la clientèle.
Le candidat idéal doit faire preuve de compétences exceptionnelles en communication et en gestion des relations clients afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.